بازپرداخت مبالغ اضافه پرداخت‌شده شیرخشك به مشتریان آغاز شد

سازمان غذا و دارو اعلام كرد: مبالغ مازاد دریافت‌شده بابت خرید شیرخشك در دوره اختلال سامانه‌ای، پس از ثبت نهایی اطلاعات، به‌طور كامل به حساب مصرف‌كنندگان بازگردانده می‌شود.

1405/01/23
|
07:02

به گزارش روابط عمومی رادیو سلامت، سرپرست دفتر بازرسی و مدیریت عملكرد سازمان غذا و دارو اعلام كرد: مبالغ اضافی كه در مدت بروز اختلال در سامانه استعلام شناسه رهگیری فرآورده‌های سلامت‌محور از خریداران شیرخشك دریافت شده بود در حال بازگشت به حساب مصرف‌كنندگان است.

به گفته سعید مهرزادی افزایش ظاهری قیمت شیرخشك در برخی داروخانه‌ها مربوط به دوره اعلام شرایط اضطرار سطح الف بود؛ دوره‌ای كه به دلیل مشكلات فنی در وب‌سرویس استعلام امكان ثبت و كنترل دقیق توزیع اقلام سهمیه‌ای وجود نداشت.

او توضیح داد: برای جلوگیری از توقف تأمین شیرخشك، توزیع به صورت آزاد انجام شد و مراكز عرضه موظف شدند مستندات تحویل كالا را نگهداری كنند. مابه‌التفاوت قیمت نیز به شكل موقت از مصرف‌كننده دریافت شد و حالا با پایان شرایط اضطرار و به‌روزرسانی كامل سامانه‌ها، روند عودت مبالغ در حال اجراست.

مهرزادی تأكید كرد: آنچه در این دوره دیده شد گران‌فروشی نبود بلكه بخشی از سازوكار تعریف‌شده برای شرایط اضطراری به شمار می‌رفت.

او اعلام كرد: با ثبت نهایی اطلاعات اقلام تحویل‌شده در بازه یادشده، فرآیند تسویه و بازپرداخت طی مدت كوتاهی تكمیل خواهد شد.

به گفته وی بازدیدهای انجام‌شده از خطوط تولید شیرخشك نشان می‌دهد تولید انواع شیرخشك رگولار، متابولیك و رژیمی با ظرفیت مطلوب ادامه دارد و كمبودی در تولید وجود ندارد.

او افزود : اكثر شیرخشك‌های رگولار موجود در بازار از نظر تركیب تغذیه‌ای مشابه‌اند و در صورت نبود یك برند امكان استفاده از جایگزین‌های هم‌رده وجود دارد.

سرپرست دفتر بازرسی و مدیریت عملكرد سازمان غذا و دارو اعلام كرد: پایش مستمر وضعیت ادامه دارد و از شهروندان خواست هرگونه افزایش قیمت غیرمجاز یا مشكل در دسترسی به شیرخشك را از طریق سامانه‌های رسمی گزارش دهند تا پیگیری لازم انجام شود.


دسترسی سریع